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贝贝网科技让母婴更有宽度母婴让科技更有温

2018-08-18 18:46:11 | 来源: 民生风情

贝贝:科技让母婴更有宽度,母婴让科技更有温度

从2014年到2016年,整个母婴行业的关键词是:竞争,拿下最大市场占有率是早期母婴电商的主要命题。凭借移动红利以及 非标品战略,贝贝率先拿下了垂直母婴行业70%的市场占有率。随着2018年拉开序幕,与互联其它行业一样,在结束了圈地赛跑之后,如何提升用户体验、如何更精细化运作

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,成了贝贝需要思考的问题。

对于这个问题,贝贝的回答是:科技魅力会在母婴行业迸发价值大数据、人工智能是移动变革的推动力。

在电商界,比我更懂我自己,是亚马逊忠实用户的最大感受。每个人都能轻易地在首页找到自己想买的品类甚至商品。基于对购物体验的提升,2017年起,贝贝平台大数据渗透率超过了70%,在APP以及端,开始推行千人千面的呈现方式。

也就是说,每个妈妈用户所看见的首页呈现,都是基于妈妈过往的购物行为、浏览喜好而得出的定制版个性推荐,除此之外,贝贝更是自主研发客服IM机器人,智能友好的解决了一半以上的客服问题。在贝贝公众号、小程序端甚至还能基于用户的好友关系来推测用户喜好。

单在端,由于大数据的介入,贝贝端推文阅读率就提高了20%,而消息通知的千人千面化更是带来了2倍的GMV提升。

除了在购物体验上的提升,科技的介入也创造了新的母婴消费场景,育儿社交、教育、亲子O2O。以育儿教育为例,艾瑞数据显示,育儿平台已成获取母婴知识的主要渠道,占比达92.4%,短短几年时间,教育市场就达到2000亿元了。此外,在其发布的发布《2017年中国母婴家庭人群白皮书》中指出,孩子处在岁阶段的家庭使用母婴App的核心动机,除了购物,还有记录孩子成长。

面对母婴消费人群日趋多样化的需求,贝贝持续开拓科技力量,提升妈妈用户的使用体验,真正做到回归到母婴人群,回归到母婴产业。

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