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从谷歌手机的低迷看它是如何将一手好牌打烂

2018-08-24 19:44:01 | 来源: 民生娱乐

从谷歌的低迷看它是如何将一手好牌打烂的

能开发出安卓,就一定能把做火吗?答案是否定的。

能开发出安卓,就一定能把做火吗?答案是否定的。

本周,有外媒统计了一下谷歌应用商店里的桌面应用Pixel Launcher安装量,发现突破了100万次。媒体推断这款主要面向Pixel用户的应用暴露出了Pixel的大致销量,约为100万台。如果数字偏差不大,那么谷歌实现Pixel百万销量用了多长的时间呢?8个月

这个数字,与8个月前新机上市后的豪言壮语、业界欢呼相比,稍显困窘。

低迷的销量

此前的Nexus系列

去年10月,谷歌结束了历时6年,与HTC和摩托等共同打造的Nexus系列,推出了自主设计的智能Pixel和Pixel XL。凭借着自家在安卓系统方面的绝对优势,谷歌对Pixel这个绝对的亲儿子寄予了厚望,发布之后到处张贴广告,线上也大肆推广。

不过,在这之后,所有关于Pixel系列的销量问题,谷歌一直守口如瓶,甚至在财报中都将Pixel系列的营收情况记为Alphabet的其他收入。但如此遮遮掩掩,反而更容易激起外界的兴起。

早在今年三月份,就有美国媒体透露,2016年Pixel系列的销量仅为55.2万部。根据IDC的市场调研数据表示,谷歌在全球市场的份额不足百分之一。当时,对于这个数字谷歌方面并没有给予置评。

对于外媒不久前推断出的Pixel销量达到百万,也有评论持悲观态度,因为Google Play商店的计算机制、二手设备的出售以及用户自定义ROM等其他一系列因素的存在

从谷歌手机的低迷看它是如何将一手好牌打烂

,Pixel Launcher的下载量应该是要高于Pixel系列机型的销量。售出不足百万台,几乎是肯定的。

没有对比就没有伤害。与Pixel同价位的三星S8上市不到一个月就销售了500万台。在IDC统计的2017年第一季度全球智能共3.5亿部的出货量里,抛开第一名三星的7920万部不谈,连第五名vivo都达到了1810万部,在国际市场萎靡、在中国市场缺席,Pixel的表现着实让人感到惋惜。

打烂一手好牌

实际上,Pixel本身的产品力非常具有竞争力,当初发布时整个市场的境况也对谷歌十分有利。而如今销量惨淡,或许与谷歌自身一直存在的问题脱不了关系。

去年十月份Pixel上市期间,市场另外两大巨头境况欠佳。三星Note 7电池爆炸被迫全球召回、苹果iPhone 7则因为外观设计方面缺乏诚意而饱受批判,整个市场对于新发售Pixel系列非常有利。

但是,谷歌却没有很好抓住这次机会。在整个销售的过程中,三个严重的错误最终导致Pixel 系列惨淡的销量。

第一:销售渠道匮乏

造成Pixel系列销量低迷的一个最主要原因就是其没有获得运营商的全面支持。众所周知,在美国,运营商与企业的关系如唇齿相依。美国大多数消费者都不会预付现金购买,他们会采取分期付款,以运营商合约机的方式支付费用。

所以运营商渠道是整个市场的主导,没有运营商在背后的推动品牌很难在美国市场取得成功。这也是我们看到华为在美国市场不断推进与运营商合作的重要原因。

而对于Pixel系列,美国的四大运营商中只有Verizon一家支持谷歌,而且力度有限。失去了另外三家的加持,直接导致了Pixel系列从一开始就失去了大量的客户。尽管谷歌也在自己站上出售Pixel,但这种线上销售的方式仅仅是满足了一小部分极客用户的需求,大众消费群体还是倾向于从运营商那里购买。

第二:供应链把控不力

此外,在供应链方面谷歌似乎也没有做到很好地把控。在Pixel发售后的2~3月黄金销售期,Pixel缺货的现象十分严重(有点像类似国内互联品牌的情况),这可能与谷歌将Pixel的代工方选择为实力下滑的HTC有关。长期的缺货,导致Pixel错过了发布后的黄金时刻。

为了弥补因缺货导致的延迟发货,Verizon还向Pixel客户赠送了免费的Daydream头显,谷歌也为用户补偿了价值50美元的代金券。不过这些弥补手段并不能获得更多的购买意愿,销量停滞也就不足为奇。

第三:产品本身BUG不断

除了运营商、供应链等外部情况之外,Pixel自身也同样存在不少问题,有些问题恰恰集中在谷歌引以为傲的软件层面。使用谷歌自家最新系统的Pixel,在软件层面绝对可以称为BUG小王子,诸如4G络信号差、相机应用频繁崩溃、车联故障、扬声器爆音、低电量自动关机、麦克风无法工作等,甚至与赠送的Daydream头显也存在兼容问题,各种小问题、小BUG的层出不穷,让用户不厌其烦。

这似乎令人不可思议,Pixel产品能在第一时间搭载自家最新系统曾被视为最大卖点,可最终却变成一大槽点,Pixel用户顺手成为免费帮谷歌找BUG的小白鼠。Pixel如此软而不硬,让一直为谷歌摇旗呐喊的摩根士丹利都被打脸。

这家全球顶尖投行去年11月底发布报告称:谷歌Pixel在2017年将创造38亿美元营收,毛利9亿美元,预计销量为500万~600万台。请允悲

等待下一张王牌出现

其实,Pixel并非一无是处,它的优点同样令人瞩目。在众多专业媒体的评测中,流畅的系统、高素质相机、独有AI助手,以及足够差异化的功能,使得Pixel系列的优势也极为突出。但再多的优点也抵不上前面那几个致命的缺点,本来握着一手好牌的谷歌却硬生生将牌局打烂了。

对此,谷歌CEO桑达尔皮查伊也不得不出来作作表态,在2017年1月的股东会议中,他这样表示,我们正处在发展初期我想Pixel代表着我们在计算领域的愿景,许多用户将会使用它。因此,为实现终端到终端的体验,它跨越了设备的范畴。

如果将这番话与谷歌去年提出的要将Pixel作为改善Android平台购物和广告体验的策略相对应,可以听出皮查伊的潜台词:我们不是推不动这款硬件产品,我们的主要兴趣不在于做大硬件,而是在未来的平台应用方面。

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